تدوین مدل اعتماد مدیر و حسابدار مدیریت

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری حسابداری، دانشگاه الزهراء (س)، تهران، ایران،

2 دانشیار حسابداری، دانشگاه الزهراء (س)، تهران، ایران

چکیده

از آنجا که حسابداران مدیریت از طریق تهیه گزارش-های عملکرد که در آن نتایج واقعی با نتایج برنامه-ریزی شده برای هریک از مراکز مسئولیت مقایسه می‌شود، به فرآیند کنترل کمک می‌کنند ،لذا ایجاد حس اعتماد بین این گروه از حسابداران که نقش کلیدی در موفقیت بلندمدت واحد تجاری دارند و مدیران شرکت یکی از مسائل مهم سازمانی به شمار می‌رود. در تحقیق پیش رو با استفاده از روش تحقیق کیفی و رویکرد نظریه‌پردازی زمینه بنیان، به عوامل و شرایطی که منجر به بهبود حس اعتماد میان مدیران و حسابداران مدیریت می-گردد، دست یافته و بر این اساس مدل مربوطه تدوین گردیده است. از این رو، برای پاسخگویی به سوالات این پژوهش با 16 نفر از خبرگان در این زمینه مصاحبه انجام شد که در مصاحبه 12، در یافته‌ها به نقطه اشباع رسیدیم. پس از کدگذاری اولیه مصاحبه‌ها، دسته‌بندی کدهای مختلف در قالب ‏‏مضمون‏ها‏ی اولیه، دستیابی به مفاهیم و مقوله‌ها حول پدیده مورد مطالعه و تجزیه و تحلیل مفاهیم در نرم‌افزار مکس کیو دی ای، به مجموعه‌ای از شرایط علی فردی نظیر شایستگی، وفاداری و ویژگی‌های شخصیتی، شرایط علی سازمانی نظیر مدیریت تیمی، تناسب حرف با عمل، عوامل زمینه‌ای مانند عزت نفس سازمانی، فرهنگ سازمانی، شرایط مداخله‌گر از جمله تاثیر شرایط مکان و زمان بر تصمیمات، عوامل فرهنگی-اجتماعی و عوامل اقتصادی-سیاسی و راهبردهای شفاف سازی، وفاداری، صداقت، دگرخواهی و ایجاد امنیت کاری دست یافتیم. افزون بر این موارد این نتیجه حاصل شد که روحیه بالا، تعلق کاری، رضایت شغلی و افزایش بهره‌وری از جمله پیامدهای بهبود اعتماد میان مدیران و حسابداران مدیریت خواهد بود. در نهایت با استفاده از این یافته‌ها موفق به تدوین مدل اعتماد مدیر و حسابدار مدیریت گشتیم.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Formulation of Trust Model of Manager and Management Accountants

نویسندگان [English]

  • Mandana Bahrami 1
  • Ahmad Khalifesoltani 2
1 PhD Student of Accounting, Alzahra University, Tehran, Iran
2 Associate Professor of Accounting, Alzahra University, Tehran. Iran
چکیده [English]

Because management accountants contribute to the control process through providing performance reports that compare real results with planned outcomes for each responsibility center, building trust between this group of accountants who play a key role in the long-term success of the business unit, and the firm's managers, is one of the most important organizational issues. This research, using the qualitative research method and the field-based grounded theory approach, investigates the factors and conditions leading to building trust between managers and management accountants and accordingly it develops  the relevant model. To answer the questions, this research uses results from interviewing 16 experts in this field. In 12th interview, we reached the saturation point in our findings. After initial coding of interviews and categorizing the various codes into basic themes based on the developed model, the research finds a set of Individual causal conditions such as competence, loyalty, and personality traits. Also it achieves organizational causal conditions such as team management and word-action fit; underlying  factors such as organizational self-esteem, organizational culture; intervening conditions including the influence of location and time conditions on decisions; socio-cultural and economic-political factors; and strategies for transparency, loyalty, honesty, altruism, and job security. In addition, findings show that high morale, job satisfaction, and productivity improvement would be the consequences of building trust between managers and management accountants. Finally, using these findings, we are able to develop a manager and accountant trust model.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Management Accountant
  • organizational trust
  • Factors affecting the phenomenon of organizational trust
اشجع،آرزو و نوری ،ابوالقاسم عریضی،حمیدرضا  و سماواتیان،حسین .(1389). "رابطه ابعاد عدالت سازمانی با اعتماد به سازمان و سرپرست در کارکنان مجتمع فولاد مبارکه اصفهان"، دانش و پژوهش در روانشناسی، سال یازدهم، شماره 40، 12-1.
اعتمادی، ح و رحمانی، ح .( 1388 ). "بررسی تجربی اخلاق در مدیریت سود". فصلنامه اخلاق در علوم و فن آوری، شماره های 3و 4، 89-79.
افضلی، مرتضی .(1396). "بررسی نقش و جایگاه حسابرسی مدیریت برمیزان اثربخشی در دیوان محاسبات کشور". مطالعات اقتصاد، مدیریت مالی و حسابداری، دوره 3، شماره 2، 79-65.
اکبرزاده ، مهدی ؛ رزقی شیرسوار ،هادی .(1393). "بررسی رابطه اعتماد سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران"،  فصلنامه آینده پژوهی مدیریت، مقاله 1، دوره 25، شماره 1 (پیاپی 101)، زمستان،  12-1.
باباجانی، جعفر؛ قربانی زاده، وجه اله و عبدالخالق خنکا .(1399). "آینده پژوهی حسابداری مدیریت: از منظر آموزش و پژوهش"، فصلنامه پژوهش‌های تجربی حسابداری، شماره 35، 96-77.
بابلان، زاهد غفار کریمیان پور .(1395). "نقش اعتماد سازمانی و عدالت سازمانی در سکوت سازمانی"، فصلنامه علمی-پژوهشی مطالعات مدیریت، سال بیست و پنجم، شماره 80، بهار و تابستان 95، 99-85.
باب الحوائجی، مجید و محمدجواد قربانی .(1389). "طراحی الگوی جامع تدوین منشور اخلاق و مسئولیت اجتماعی سازمان"، صنعت خودرو، شماره 139،48-48.
بازرگان هرندی، عباس .(1387). "روش تحقیق آمیخته: رویکردی برتر برای مطالعات مدیریت"، دانش مدیریت، شماره 81، صفحه 36-19.
 سرلک، نرگس.( 1387 ). "اخلاق حسابداری". فصلنامه اخلاق در علوم و فن آوری، شمار ه‌های 1و 2، 82-71.
حریری، نجلا .(1385). "اصول و روش‌های پژوهش کیفی"، تهران، دانشگاه آزاد اسلامی- واحد علوم و تحقیقات ، چاپ اول، 32-31.
خنیفر، حسین و زروندی، نفیسه .( 1389 )."بازکاوی مفهوم اعتماد در سازمان"، تهران، انتشارات بعثت، چاپ اول، 47-42.
زارعی متین، حسن و حسن زاده، حسن .( 1393 ). "اعتماد درون سازمانی و بررسی وضعیت موجود سازمان های اجرایی کشور"، فرهنگ مدیریت، دورۀ دوم، شمارۀ 7: 79-106.
سارانی، حمید و صفانیا، علی محمد و سید محمدحسین رضوی، مهدی .(1393). "بررسی تأثیر ابعاد عدالت و اعتماد سازمانی بر رضایت شغلی مردان ورزشکار لیگ برتر فوتسال ایران"، پژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی،شماره19، 168-159.
علی پور، محمدحسین .(1394). "بررسی نقش اعتماد سازمانی در رفتار شهروندی سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه‌های استان خراسان رضوی"،  فصلنامه دانش مدیریت، دوره 17،شماره 2: 11-5.
عنایتی، فرهاد و حاجی زینلی،رضا .(1394). "بررسی رابطه اعتماد سازمانی با اخلاق کار در موسسات آموزش عالی"، فصلنامه اخلاق زیستی، سال پنجم، شماره 18، 199-175.
مشایخی، بیتا؛ مهرانی، کاوه؛ رحمانی، علی و آزاده مداحی .(1392). "تدوین مدل کیفیت حسابرسی"، فصلنامه بورس اوراق بهادار، شماره 23، 137-103.
Afzali, Morteza .(2017). “Investigating the Role and Position of Management Audit on the Effectiveness of the Court of Audit”, Economics, Financial Management and Accounting Studies, 3(2), 65-79. (In Persian)
Akbarzadeh, Mehdi., Rezghi Shirsavar, Hadi .(2013). “Investigating the Relationship between Organizational Trust and Organizational Commitment of the Staff of Islamic Azad University, Science and Research-Tehran Branch”, Journal of Management Future Studies, Paper 1, 25(1), 1-12. (In Persian)
Alipour, Mohammad Hosein (2014). “Investigating the Role of Organizational Trust in Organizational Citizenship Behavior in General Directorate of Transportation and Terminals of Razavi Khorasan Province”, Journal of Management Knowledge, 17(2), 5-11. (In Persian)
Ashja, Arezou., Arizi, Abolghasem Arizi, Hamidreza and Samavatian, Hosein .(2010). “Relationship of Organizational Justice Dimensions with Confidence in Organization and Supervisor in Employees of Mobarakeh Steel Complex in Isfahan”, Knowledge and research in psychology, 11(40), 1-12. (In Persian)
Babajani, Jafar, Ghorbanizadeh, Vajhollah and Khonaka, Abdolkhalegh .(2020). “Future Studies on Management Accounting: Education and Research Perpective”, Empirical Accounting Research, Vol 35, 77-96. (In Persian)
Babolan, Zahed ,. Karimian pour, Ghaffar .(2016). “The Role of Organizational Trust and Organizational Justice on Organizational silence”, Management study, Vol 80, 85-99. (In Persian)
Babolhavaeji, Majid,. Ghorbani, Mohammad Javad .(2009). “Comprehensive Template Design of the Ethics Charter and Social Responsibility of the Organization”, Automobile Industry, Vol 48, 48-139.   (In Persian)
Bazargan Harandi, Abbas .(2007). “Mixed research method: A superior approach to management studies”, Management knowledge, Vol 81, 19-36. (In Persian)
Corbin, j., A.Strauss, and A.L. Strauss .(2014). “Basics of Qualitative Research”, Sage Pub.
Enayati, Farhad, Haji Zeinali, Reza .(2014). “Investigate the relationship between organizational trust and work ethics in higher education institutions”, Journal of Bioethics, 5(18), 175-199. (In Persian)
Gabarro, John J. (1978). “The development of trust influence and expectations”, Interpersonal Behavior: Communication and understanding, in relationships, Englewood Cliffs, 290-303.
Hariri, Najla .(2005). “Principles and Methods of Qualitative Research”, Islamic Azad University, Science and Research-Tehran Branch, Vol 1, 31-32. (In Persian)
Khanifar, Hosein., Zarvandi, Nafise  .(2009). “Reassess the Concept of Trust in the Organization”, Tehran, Besat Publication, First Edition, 42-47. (In Persian)
Lewis, D. E. (2014). “An investigation into the relationship between product innovation, trust, and diversity. A PhD dissertation”. Capella University. 76.
Luhmann, Niklas .(1979). “Trust and Power”. Edition 1, 124-125.
Martins, N. (2012). “A model for managing trust”. International Journal of manpower, 23.( 8), 706-706.
Mashayekhi. Bita, Mehrani. Kaveh, Rahmani. Ali,  Maddahi, Azadeh .(2013). “Develop an Audit Quality Model”, Journal of Stock Exchange Market, Vol 23, 103-137.
Nitzl, C & Hirsch, L. Marx, N.  (2015). “Trust Theory: Asocio-cognitive and computational Model”, UK, Wiley.
Rotter, Julian B. (1980). “Interpersonal Trust, Trustworthiness and Gullibility”, American Psychologist, Vol. 35, No. 1, 1-7.
Sarani, Hamid. Safania, Ali Mohammad and Razavi, Seyyed Mohammad Hosein .(2013). “Investigating the Impact of Organizational Justice and Organizational Trust on Job Satisfaction among Men Athletes in the Footstall Championship of Iran”, Journal of Sport Management and Motor Behavior, Vol 19. 159-168 (In Persian)
Siegel, G., Sorensen, J.E. (1999). “Counting More, Counting Less: Transformations in the Management Accounting Profession.  The 1999 Practice Analysis of Management Accounting”, USA: Institute of Management Accountants.
 Smith, P. A., & Birney, L. L. (2015). “The organizational trust of elementary schools and dimensions of student bullying”. International Journal of Educational Management, 19(6), 469-485.
Tyler, Tom R.(2003). “Trust within Organization”. Personal Review, 48: 64-11.
Zarei Matin, Hasan., Hasanzadeh, Hasan .(1393). “Inter-Organizational Trust and Review of Existing Status of Executive Organizations of the country”, Management Culture, 2(7), 79-106. (In Persian)